Один из "маркеров" качественного сервиса и высоких рейтингов салона — отзывы. Именно они формируют имидж вашего бизнеса как для клиента, так и для сотрудников.

Общение со сложным клиентом может стать причиной серьезного переживания, стресса и выгорания. Поэтому важно освоить ценный навык — управление эмоциями и стрессом на работе.

В больших городах, где вывески салонов красоты буквально «перебивают» друг друга в борьбе за внимание клиентов, важно знать правила креативного маркетинга.

Салоны красоты круглый год — оазис трендов, стиля и хорошего настроения для клиентов! Но с другой стороны, это и бизнес, чувствительный к колебаниям спроса в зависимости от времени года, особенно летом — в период спада.

Вы замечали, как вежливый продавец может подтолкнуть вас к покупке таким образом, что вы остаётесь довольны и осознаёте, что выбрали это сами? Так же и в салонном бизнесе. Важно уметь убедить клиента в высоком качестве ваших услуг и в том, что выбор — именно за клиентом.

Выбор персонала для салона красоты – это ключевой момент, который может определить успех вашего бизнеса.

Успех вашего бизнеса напрямую зависит от команды, которая его создает. Однако высокие нагрузки и стрессы в сфере могут негативно сказаться как на производительности, так и на общем настроении сотрудников.