Блог Salon Emotion 2.0: обучающие статьи

Наша команда надеется, что в скором времени, салоны красоты смогут вернуться к работе и вновь сделать этот мир прекрасным! На основе рекомендаций ВОЗ и опыта других стран мы подготовили для вас 13 советов для работы салона на первое время после снятия карантина!

В связи с нынешней ситуацией многие люди, бизнес и благотворительные организации оказались в непростой ситуации! Как компания с высокой социальной ответственностью, L`Oreal стремиться оказать всем им посильную помощь и запускает Программу солидарности в России!

Сегодня хотим рассказать вам ещё об одном нашем бренде, чьи красители навсегда изменили мир парикмахерской индустрии, Pulp Riot!

Каждый день в инстаграм-аккаунте мы проводим для вас полезные прямые эфиры с нашими спикерами!Мы решили законспектировать их рекомендации, чтобы вы могли быстро освежить в голове все знания и начать действовать уже сейчас! Сегодня - о советах Юлия Ломовой . Ведь самоизоляция - отличное время, чтобы привести инстаграм-аккаунт вашего салона в порядок!

Завершаем серию постов о наших брендах! Сегодня о том, как появился Redken 5th Avenue NYC, легендарный краситель Shades EQ и наш любимый Redken Tribе!

Matrix - это 300 тысяч салонов красоты в более чем 50-ти странах мира! Уроки истории любимых брендов L’Oreal продолжаются! Сегодня о Matrix, создание которого похоже воплощение американской мечты!

Продолжаем делится с вами историями брендов L’Oreal! Сегодня о бренде, на счету которого более 100 уходов, 10 уникальных технологий и 56 лет истории, Kerastase!

Всем нам сейчас нужно немного вдохновения…Поэтому мы решили рассказывать вам истории наших любимых брендов! Сегодня - о бренде, с которого началась история компании L'Oreal, - L'Oreal Professionnel!

Всем привет! Недавно в нашем аккаунте Instagram (если вы еще на него не подписаны, то вот ссылка:)) прошел прямой эфир на тему дезинфекции в салоне красоты. На его основе составили список правил, которые помогут вам обеспечить безопасность ваших клиентов и сотрудников.

Сегодня в мире происходят непредсказуемые события, и многие с тревогой думают о своем будущем. Мы хотим немного приободрить вас и рассказать истории успеха известных компаний в кризис!

Продолжаем говорить о феномене узкоспециализированных салонов красоты. Сегодня разберём плюсы и минусы такого бизнеса!

Мы уже писали о том, что узкопрофильные салоны красоты – один из трендов салонного бизнеса в этом году. Многие эксперты уже называют моносалоны глобальной тенденцией на ближайшие несколько лет. Давайте разберемся, в чем причины успеха этой модели бизнеса!

Наверное, многим из вас знаком термин "целевая аудитория"? Кажется, все вокруг сейчас говорят, как важно для бизнеса найти и привлечь свою ЦА. Ведь это значительно облегчит развитие вашего бизнеса! Портрет потенциального клиента поможет правильно спланировать маркетинговые акции и систему бонусов, выбрать эффективные каналы рекламы, составить меню услуг, вести соцсети и даже определиться с дизайном интерьера! Вот несколько советов как составить аватар вашего клиента!

Завершаем тему трендов салонного бизнеса. Сегодня – о том, к чему стоит присмотреться в digital-сфере!

Продолжаем рассказывать вам о трендах салонной индустрии. Сегодня - о том, что будет актуальным в маркетинге салона красоты в 2020 году!

Салонная индустрия сегодня стремительно развивается: появляются новые услуги, перестают быть актуальными старые техники, меняются стандарты сервиса... Мы собрали для вас все тренды салонного бизнеса на 2020 год. Сегодня - о том, как как развивать сервис и услуги вашего салона, чтобы всегда на шаг опережать конкурентов!

Instagram – отличный инструмент для продвижения вашего салона и привлечения новых подписчиков. Мы собрали для вас несколько советов, как правильно вести аккаунт вашего салона!

Маркетинговые кампании – отличная возможность повысить показатели салона и привлечь новых клиентов! Вот несколько советов, которые помогут вам запланировать и реализовать их в рамках вашего салона.

Продолжаем рассказ об эффективных и простых способах продвижения салона в digital пространстве!

Мы уже писали про инструменты продвижения вашего салона в интернете. Но что делать, если вы только открыли свой салон или решили развивать его в интернете с нуля? Мы подготовили список интернет-ресурсов с которых стоит начать диджитализацию вашего салона!

Начало года – отличный повод для приобретения полезных привычек! Вот несколько идей, как сделать ваш салон экологичнее

С помощью опроса клиентов можно изучить их опыт от посещения салона, дать им высказать свое мнение или оставить негативный фидбек. Используя эту информацию, вы можете внести изменения в бизнес.

Акции должны охватывать, как нынешних, так и потенциальных клиентов. Выгодные предложения могут помочь развитию салона и увеличить доход. Сегодня мы предлагаем несколько идей для акций, которые можно провести в салоне.

Независимо от местоположения салона и проходимости, вам не избежать низкого сезона. Затишье может сказаться на выручке и настроении команды, поэтому нужно планировать свой бизнес так, чтобы низкие сезоны не отразились на нем. Сегодня мы поделимся советами, какие инструменты использовать, чтобы затишье прошло максимально незаметно для вас.

Простой способ повысить средний чек и лояльность клиентов – дополнительные услуги. Про них мы уже говорили в контексте создания промо-акций. Теперь пришло время отдельно обсудить, как они ещё могут улучшить ваш бизнес.

Лояльность клиентов важный пункт для удержания и для привлечения новой аудитории. Постоянные клиенты – это основа дохода салона, поэтому важно создавать программы, поддерживающие лояльность. Сегодня мы поделимся идеями, как создать эффективную программу лояльности, способную увеличить доход.

Когда вы поняли, что вы хотите изменить с помощью рекламы, какие товары и услуги для этого нужно продвигать, пришло время создать саму акцию.

Мы попытаемся избавить вас от страха проведения акций и разберемся, как нужно их делать, чтобы они стимулировали ваш бизнес в долгосрочной перспективе и не вредили бренду.

Зимние праздники открывают простор для маркетинговых фантазий и бизнес-инициатив. Ближе к концу года продажи начинают расти, а люди тратят больше. Поэтому это время отличная возможность повысить свои доходы, и мы подобрали пять идей, которые помогут в этом и создадут праздничную атмосферу.

Работать в салоне красоты непросто: вы должны работать над маркетингом своего салона , управлять командой и клиентами, оказывать превосходное обслуживание. Это давление, которое трудно переносить. Но что, если вы могли бы уменьшить его?

Ключ к хорошим отношениям – общение. И эффективная работа с жалобами гостей тоже зависит от общения. Важно общаться так, чтобы они не возненавидели ваш салон. Но это не так просто. Поэтому сегодня мы обсудим, как правильно общаться с гостями, которые расстроены после посещения вашего салона.

Итак, вы сформировали базу адресов и пришло время создать рассылку.

Большинство тех, кто не использует рассылки, считают, что это устаревший инструмент маркетинга. Другие не знают, о чем писать и думают, что их никто не читает и уж точно ничего не покупают. Многие не понимают откуда получать адреса, и как пополнять свою базу. Некоторые уверены, что рассылки скучные, но они скучные потому такими их создают.

Близится 2020 год и одно из лучших вложений времени и денег для вашего салона – это ваш маркетинг. Маркетинг для салона – это возможность охватить большее количество целевой аудитории, которая должна стать постоянными клиентами.

Многие считают, что использовать email-рассылки для развития бизнеса – вчерашний день. Но это не так. Почтовые рассылки до сих пор актуальны и их можно использовать для развития не только бизнеса, но и личного бренда.

Для развития личного бренда вам нужна площадка, где вы будете транслировать свои идеи, мысли, привлекать аудиторию и вдохновлять людей. Вы можете использовать сразу несколько: блог, Instagram, почтовые рассылки и другие ресурсы. Но сегодня мы затронем Instagram.

Мы продолжаем разбирать шаги по развитию личного бренда и сегодня расскажем, как найти свою аудиторию и чем её удержать.

В мире соцсетей личный бренд не «изюминка», а необходимость. И лучший способ продвигать салон – это использовать личность человека, а не безликий логотип. В ближайшее время мы познакомим вас с основными шагами по развитию личного бренда и начнем с основ.

Хороший бьюти-блог салона помогает привлекать потенциальных клиентов и трафик на сайт, ведь вас проще находить в поиске по ключевым запросам.

Мы заканчиваем делиться советами для тех, кто снимает видео для салонов. И в нашей финальной части мы собрали немного общих рекомендаций для новичков в этой области.

Хочется вам того или нет, но видео – мощный контент для продвижения. С помощью этого формата можно донести больше информации и раскрыть больше подробностей, чем через фото. Мы продолжаем делиться идеями для производства такого контента.

Если вы все еще делаете упор только на фотографии, то пора попробовать себя в новой области. Ведь не все люди любят читать, многие вместо этого охотно смотрят видеоконтент в соцсетях. И мы подскажем несколько идей для производства такого контента.

Одного таланта стилиста недостаточно, чтобы клиент остался довольным и вернулся в салон. Поэтому мы подготовили пять советов, как сделать так, чтобы клиент почувствовал себя важным и ценным, посещая ваш салон

с людьми из «высшего общества». С любым видом претензий необходимо уметь работать и разбираться грамотно, и мы расскажем, как это сделать

Мы подготовили советы для руководителей салонов, чтобы текучка стилистов не оказывала негативного влияния на бизнес, настроение команды и клиентов.

Сегодня мы поделимся еще одной порцией советов и расскажем на какие вещи стоить обращать внимание при управлении командой.

Сейчас в мире каждый день происходят изменения и руководителю бизнеса необходимо это учитывать, управляя своим салоном и сотрудниками. Ведь успех салонного бизнеса зависит не только от качества сотрудников, но и от того, как вы ими управляете.

В прошлый раз мы рассказали пять советов, которые могут помочь увеличить прибыль и улучшить работу вашего салона. Сегодня мы подготовили еще 5 советов для тех, кто развивает свой бизнес.

Не смотря на сходство с художниками, творческих подход не должен быть основным - лучше применять точные стратегии. Мы подготовили несколько советов, которые могут помочь развивать ваш бизнес.

Мы составили список из четырех отчетов, которые помогут правильно развивать бизнес, увеличить список клиентов и прибыль

Около 70% новых клиентов выбирают салон на основе информации, которую они находят в интернете. Именно ваш сайт, а не ваш ресепшен, ответственен за первое впечатление. Так что подумайте: хорошо ли вы развиваете ваш сайт?

Недавно мы поделились с вами первой частью советов по продвижению салона для тех, у кого закончились идеи. Сегодня мы публикуем вторую часть, где расскажем новые способы привлечения клиентов в ваш салон.

Маркетинг вашего салона требует постоянного прогресса и иногда требуется больше фантазии для привлечения новых клиентов и сохранения интереса у старых. Если у вас кризис идей по продвижению вашего бизнеса, попробуйте некоторые из этих простых советов по маркетингу

Остроумные шутки ваших сотрудников, умение слушать и в целом хорошая работа с людьми – тот ценный актив, способный увеличить вашу прибыль. Если вашей команде тяжело слушать, неловко начинать разговор и сложно его поддержать, то поделитесь этими советами.

Мотивация не меняет поведения сотрудника. Изменить его поведение можно только изменяя и свои ожидания от него. И конечно для этого нужен четкий план действий. Мы предлагаем простых шесть советов, чтобы направить сотрудников в новое русло

Становясь свободным бьюти-художником, вы получаете свободу, обретаете гибкость и креативность о которой только можно мечтать. Но увеличивается и ответственность: вы также и владелец бизнеса, а значит все решения начинаются и заканчиваются вами. У вас нет босса, менеджера, ресепшн и коллег, чтобы помочь с трудностями

Позитивные отзывы о салоне повышают доверие и улучшают имидж салона в глазах потенциальных клиентов. Поэтому комментарии о салоне в интернете можно использовать для продвижения.

Чем больше стилист растет как профессионал, тем больше у него уверенности, что услуги стоят тех денег, которые он за них просит.

Большинство потребителей прежде чем записаться в салон «гуглят» отзывы. Негатив в интернете распространяется быстро и поэтому важно уметь отрабатывать его в сети. И мы расскажем, как это сделать

Имеет ли размер значение? Ну, возможно, если это касается зарплаты или площади квартиры, а когда это относится к Instagram, ответ – нет

Быть лидером – это гораздо большее, чем просто быть ответственным. Именно великие лидеры ведут организацию к процветанию.

Для удобства клиентов и для потенциальных посетителей, вашему салону нужно присутствовать в Яндекс Картах. Ведь даже те, кто не знает о вас, могут наткнуться на ваш салон во время поиска, если они будут находиться в одном районе с вами.

Если вы обучаетесь бизнесу, работаете с консультантом или тренером, или читаете бизнес-книги, то вы наверняка знаете про корпоративную культуру.

Поиск и найм сотрудников - это головная боль для владельцев салонов. Мы предлагаем вам 5 пунктов для успешного найма сотрудников.

Поиск и найм сотрудников - это головная боль для владельцев салонов. Мы предлагаем вам 5 пунктов для успешного найма сотрудников.

Для многих парикмахеров тема повышения цен и общения с клиентами кажется настолько непреодолимой, что они пропускают годы, не затрагивая эту тему. Мы хотели бы объяснить, почему отсрочка повышения цен вредна для бизнеса.

Владельцы прибыльных салонов понимают, что одной из основных ролей в управлении их бизнесом является знание цифр.  Ваша прибыль - это то, что вы оставили после того, как все ваши расходы будут оплачены, все ваши конкретные сбережения учтены, и после того, как вы заплатили сами.

Как владелец салона, вы должны управлять прибыльным салоном. Создание прибыльного салона означает предоставление вашей команде и вам возможностей свободы, безопасности, выгод, роста, образования и многого другого!  Но, как и большинство аспектов ведения бизнеса, это нелегкая задача.  Поэтому сегодня мы поделимся четырьмя советами, которые помогут вам построить прибыльный салон.

В долгой борьбе за построение бизнеса, к сожалению, многие владельцы салонов оказываются на грани истощения и даже выгорания.

Каждый наслышан о том, что Instagram — это отличная площадка для продвижения салонных услуг. Но лишь немногим удается получать стабильный поток клиентов через данный канал.